Потребителят има право в срок от 14 дни да се откаже безусловно от договор от разстояние или от договор извън търговския обект, без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на тези за доставка, както и разходите за връщането на стоката обратно.

14-дневният срок започва да тече от датата на:

    сключване на договора – при договор за услуги;

    приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от превозвача

В рамките на 14 дни след заявеното желание за отказ от договора потребителят следва да върне стоката на търговеца. В срок от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на потребителя да се откаже от договора, търговецът възстановява всички суми, дължими на потребителя.

Сумата за върнатата стока се възстановява на клиента по банков път в срок до 10 работни дни, намалена със сумата за куриерската такса, която доставчика е платил при изпращането до клиента. 

Закупена стока може да бъде върната в 14-дневен срок от получаването й при условие, че:

– Не е използвана.

– Търговският й вид не е нарушен и е в оригиналната си опаковка.

– Пратката е опакована в плик или хартия.

– Към пратката е приложен касовият бон от покупката,  издаден от Ла Мод България ООД.

– Куриерската такса е предварително платена от клиента.

– Пратките са изпратени с опция Преглед!